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FAQ

Dúvidas Frequentes

Confira as principais dúvidas dos nossos clientes. Se as respostas abaixo não foram suficientes, nossa equipe estará sempre à sua disposição.

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade, incluindo cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário, PIX e transferência bancária.

O prazo de entrega varia de acordo com o produto, seu CEP e a forma de envio escolhida. No geral, os nossos clientes recebem suas compras entre 5 e 45 dias úteis após a realização do pedido.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Você também pode acompanhar o status do seu pedido em nossa área de “Pedidos”. Para isso, acesse: Minha Conta > Pedidos.

Em caso de atraso na entrega, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento. Verificaremos o status do seu pedido e providenciaremos a solução mais rápida possível.
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